惠普打印機(jī)售后服務(wù)電話是:400-610-3888。
也可以直接聯(lián)系當(dāng)?shù)氐幕萜帐跈?quán)服務(wù)中心??梢灾苯釉诨萜盏闹袊倬W(wǎng)上找到【支持】,在彈出的界面中點(diǎn)擊【服務(wù)中心位置】進(jìn)入服務(wù)中心查詢界面。在服務(wù)中心查詢界面中,選擇需要維修的地點(diǎn)和產(chǎn)品。
此時(shí)在網(wǎng)頁上就會(huì)出現(xiàn)當(dāng)?shù)赜苫萜展俜绞跈?quán)認(rèn)證的維修服務(wù)中心的地址和聯(lián)系電話。
不保修范圍:
1、未出示有效購機(jī)發(fā)票和保修卡(但能夠證明該產(chǎn)品在保修期限內(nèi)的除外)。
2、未按產(chǎn)品使用說明和操作指南的要求使用、維護(hù)、保管造成的故障及損壞。
3、使用非惠普原裝耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。
4、使用非惠普原廠備件。
5、發(fā)票上未記錄具體的產(chǎn)品信息、或擅自更改購機(jī)日期、或無經(jīng)銷商印章。
6、因用戶不當(dāng)移動(dòng)或不當(dāng)運(yùn)輸產(chǎn)品而引起的故障及損壞。
7、在非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞,包含超出工作負(fù)荷量。
8、因使用自編或非公開發(fā)行軟件,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障及損壞。
9、因?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行改造或在非惠普授權(quán)維修店進(jìn)行的修理、分解、清潔而引起的故障及損壞。
10、因天災(zāi)等人為不可抗拒之自然災(zāi)害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞。
12、其他消耗品(如紙張等),耗材的保質(zhì)服務(wù)請(qǐng)參考《惠普耗材質(zhì)量保證條例》就上述“不保修范圍”,具體按照保修卡上的保修條款執(zhí)行。
13、若保修卡上的保修條款與上述《外設(shè)產(chǎn)品保修政策》不一致或矛盾,以保修卡上的保修條款為準(zhǔn)。
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