今天小極來(lái)為大家?guī)?lái)的是中國(guó)移動(dòng)被莫名扣費(fèi)怎么辦，被中國(guó)移動(dòng)亂扣費(fèi)了怎么辦讓我們一起往下看看吧！

1、根據(jù)您的描述,移動(dòng)公司已經(jīng)返還了您的話費(fèi),對(duì)于這種情況,是這樣的:如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意,您首先不要接受您當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司的處理意見(jiàn),也就是說(shuō),不接受移動(dòng)公司的返還話費(fèi),然后請(qǐng)當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司出具書面處理意見(jiàn),您可以依據(jù)處理意見(jiàn)向上級(jí)主管部門反映情況,并提出您要求的意見(jiàn),甚至可以通過(guò)法律手段來(lái)解決.但,目前,您已經(jīng)接受了移動(dòng)公司返還您的話費(fèi),如果您當(dāng)時(shí)沒(méi)有提出異議,證明您對(duì)處理意見(jiàn)滿意,投訴處理終結(jié).任何部門,包括工信部電信用戶申訴受理中心都不會(huì)再受理您的投訴.根據(jù)您的情況,說(shuō)實(shí)話,即使投訴,或者通過(guò)法律途徑解決,最多是當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司向您道歉.漏接電話,造成的經(jīng)濟(jì)損失,從法律上講,除非您能提供量化的數(shù)據(jù),否則,也是徒勞的.總之,如果以后出現(xiàn)類似問(wèn)題,如果對(duì)處理意見(jiàn)不滿意,要直接向投訴處理人員提出,并保留進(jìn)一步投訴的權(quán)利.一旦接受了話費(fèi)返還等處理意見(jiàn),其實(shí)就等于對(duì)處理意見(jiàn)沒(méi)有異議.。

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